---

Инженерный институт (г. Княгинино)

---

Описание программы
В процессе обучения студенты знакомятся с закономерностями развития мирового автомобильного рынка, технологиями процесса продаж и послепродажного обслуживания автомобилей и автомобильного оборудования.
Изучение вопросов психологии, взаимоотношений с клиентами и персоналом, организации бизнес-процессов на автообслуживающих предприятиях. Отдельное внимание уделяется вопросам бизнес-планирования и ценообразования в данной сфере. Ключевой дисциплиной учебного плана является сервисология, связывающая экономические, психологические и технические вопросы. Изучение конструкции современных автомобилей является обязательным для всех образовательных траекторий этого профиля. С большим интересом студенты изучают дисциплины: психодиагностика, страховой сервис, информационные технологии в сервисе, маркетинг в сервисе, организация автосервиса и др.

Профессиональные дисциплины
Сервисология;
Сервисная деятельность;
Правовое обеспечение сервисной деятельности;
Информационные технологии в сервисе;
Менеджмент в сервисе;
Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса;
Страховой сервис;
Планирование предприятий технического сервиса;
Технологические процессы в сервисе;
Технические средства предприятий сервиса.

Базы практик
ООО «Транстехсервис»,
МУП «Бутурлинопассажиравтотранс»,
ООО «Воротынец Авто»,
МУП «Нижегородпассажиравтотранс»,
ООО «Княгининская дорожно-строительная компания»,
ООО «Дизель – Сервис»,
ООО «Росгосстрах»,
ООО «Авторемонт-сервис» Сергачский р-он и др.

Занимаемые должности
Автоменеджер (менеджер по продажам автомобилей) – 39 тыс. руб.;
Автооценщик, автоэксперт, инженер по обслуживанию автотранспорта – 46 тыс. руб.;
Мастер по ремонту автомобилей – 51 тыс. руб.;
Менеджер по работе с клиентами – 60 тыс. руб.;
Ревизор автотранспорта, сервис-инженер – 50 тыс. руб.;
Специалист по клиентскому сервису – 32 тыс. руб.;
Специалист по сервису на транспорте – 42 тыс. руб.

Интересные факты
Завиваев А. С. – начальник участка сборочного цеха ОАО «ГАЗ» г. Нижний Новгород;
Свистунов А. С. – коммерческий директор АО «Княгининская швейная фабрика».

Смотреть все программы университета